Для возврата денежных средств за приобретенные электронные билеты через систему ГЗК необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-500-7000. Более подробно с правилами возврата электронных билетов ГЗК можно ознакомиться на сайте https://krd.kassy.ru/refund-rules/

Для возврата денежных средств за приобретенные электронные билеты через систему kassir.ru необходимо позвонить +7 (495) 730-73-00 или выбрать соответвующий раздел на сайте kassir.ru. Более подробно с правилами возврата электронных билетов kassir.ru можно ознакомиться на сайте https://krd.kassir.ru/pages/refund

Возврат неиспользованного билета, приобретенного в кассе Музея, осуществляется при обращении посетителя в кассу Музея до даты посещения (включительно). Возврат стоимости билетов осуществляется в дни и часы работы кассы Музея.